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よくある質問

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ビーブルーではお品物を手に取り、最終的なお値段のご提案をさせて頂いております。
お電話やメールではざっくりとした査定額の回答となりますので、あらかじめご了承ください。

連絡なしに商品を送っても大丈夫ですか?

まずは、メールかお電話でお問合せください。
買取が可能なものと難しいものもございます。とくに買取可否が心配な商品は前もってお問合せください。

買取れなかったものはどうなりますか?

当店にて処分可能ですが、返却希望の場合は送料をお客様負担にてご返送させて頂きます。

いつ振り込まれますか?

金融機関の休業日を除く営業日で、お知らせから2日〜3日ほどお時間をいただいております。

店頭買取と宅配買取では買取価格が異なるのでしょうか?

基本的には、どちらの方法でも買取価格は変わりません。ご安心ください。

商品の販売はしていますか?

店舗にて一部商品を販売しております。

査定するのに費用はかかりますか?

買取手数料・送料・振込手数料など一切かかりません。

買取りに身分証はなぜ必要なの?

ご本人様確認の必要性については、古物営業法の第15条「確認の方法など」に記載されています。
ご提出頂いた書類は、古物営業法の定めにより弊社で厳重に管理保管されますので、ご安心ください。

付属品がなくても買い取りしてもらえますか?

買取可能なものも多数ございます。付属品がないお品物でもご相談ください。

傷や破損等がありますが買い取っていただけますか?

買取が可能な場合が多いです。
ただし、商品によっては買取できないものもございますのでご了承ください。

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